1.1 Os produtos comercializados pela SoulGreen possuem 90 dias de garantia em caso de falhas de fabricação.
1.2 1. PRODUTO ENTREGUE COM DEFEITO (24 hs)
A SoulGreen faz o possível para enviar todas as encomendas em perfeito estado aos nossos clientes, entretanto, caso o consumidor venha a receber algum produto que tenha a caixa aberta ou danificada, pedimos que entre em contato conosco imediatamente, desta forma poderemos acionar a transportadora responsável para averiguação. Toda encomenda deverá ser verificada em sua totalidade no momento do recebimento, assim como o funcionamento do mesmo, caso o consumidor receba um produto que esteja quebrado, não funcionando, com alguma parte danificada ou seja incompatível com seu equipamento o contato deverá ser feito em até 24 horas. Após este período a garantia será efetivada somente se o produto apresentar mal funcionamento por defeito de fabricação durante o período estabelecido na página do produto e/ou no certificado de garantia.
LEMBRANDO QUE A MONTAGEM DO PRODUTO É POR CONTA DO CLIENTE.
